📌 TripGO 개인정보 보호 정책

제1조 (목적)

본 개인정보 보호 정책(이하 "정책")은 TripGO(이하 "서비스")를 제공하는 PXLab (이하 "회사")가 서비스 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 보호하는지에 대해 설명합니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 시: 이메일, 비밀번호, 소셜 로그인 정보(Apple, Google 등)
• 프로필 설정 시: 닉네임, 프로필 이미지, 국가 정보
• 서비스 이용 시: 거래 내역, 채팅 기록, 결제 정보(필요한 경우)
• 고객센터 문의 시: 이메일, 문의 내용

2. 개인정보 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 직접 입력
• 소셜 로그인 시 제휴 서비스로부터 제공받음
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집 (예: 로그 기록, 접속 정보)

제3조 (개인정보의 이용 목적)

• 회원 관리: 본인 확인, 계정 보호, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 구매자와 여행자 간 거래 연결, 주문 처리, 고객 지원
• 결제 및 정산: 거래 내역 확인, 수수료 지급 처리
• 서비스 개선 및 마케팅: 사용 패턴 분석, 맞춤형 콘텐츠 제공
• 법적 의무 준수: 관계 법령에 따른 보관 의무 이행

제4조 (개인정보의 보관 및 파기)

1. 보관 기간

• 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
• 거래 기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 (전자상거래법 등)
• 법적 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 일정 기간 보존

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구할 수 없는 방식으로 삭제
• 종이 문서: 파쇄 또는 소각

제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

• 회사는 원칙적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 회원의 사전 동의를 얻은 경우
  • 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우
  • 서비스 운영을 위해 일부 업무를 위탁하는 경우 (예: 결제 처리)

제6조 (회원의 권리 및 행사 방법)

• 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있습니다.
• 회원이 개인정보 삭제를 요청할 경우, 회사는 법령에서 요구하는 최소한의 정보를 제외하고 즉시 삭제합니다.
• 회원은 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 보호를 위한 안전 조치)

• 기술적 조치: 암호화 저장, 방화벽 운영, 접근 제한
• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, 직원 교육 강화
• 물리적 조치: 데이터 보관소 접근 통제

제8조 (쿠키 및 자동 수집 기술 이용)

• 서비스의 편의성 증대를 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
• 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호 문의처)

• 이메일: [email protected]

제10조 (정책 변경 안내)

본 정책은 변경될 수 있으며, 중요한 사항이 변경될 경우 사전 공지 후 적용됩니다.